プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
エルライズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、システム開発、ソリューション事業、自社アプリケーション開発その他の事業を通じて取り扱う個人情報を重要な情報資産と認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守します。また、ISO/IEC 27001:2022が示す情報セキュリティマネジメントの考え方を参考に、情報の機密性・完全性・可用性を確保するための管理策を継続的に見直します。
1. 取得する個人情報
当社は、氏名、会社名、所属、住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、契約・取引に関する情報、採用応募情報のほか、当社ウェブサイトの利用に伴い記録されるIPアドレス、Cookie、アクセス日時、閲覧情報、端末・ブラウザ情報等を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
2. 利用目的
- システム開発、受託開発、SES事業その他の契約の履行、業務上の連絡およびサポート
- 当社サービス・アプリケーションの提供、本人確認、保守および品質改善
- お問い合わせ・資料請求への回答、見積りおよび提案
- 当社サービスに関する案内、重要なお知らせおよびアンケートの実施
- 不正利用の防止、障害対応、セキュリティ確保および利用状況の分析
- 採用選考、応募者との連絡および従業員の労務管理
- 法令上の義務への対応および権利の行使・防御
3. AIお問い合わせ機能における情報の取扱い
AIお問い合わせ機能に入力された内容は、回答の生成、お問い合わせ対応、サービス品質および安全性の向上のために利用することがあります。氏名、連絡先、パスワード、認証情報、顧客情報、契約上の秘密その他の個人情報・機密情報は入力しないでください。正式な見積り、契約条件または個別案件の相談が必要な場合は、当社の通常のお問い合わせ窓口をご利用ください。
4. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
5. 業務委託先の管理
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、クラウドサービス、システム運用、アクセス解析、AI処理その他の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、取り扱う情報とリスクに応じて委託先を選定し、契約による守秘義務・安全管理事項の明確化、取扱状況の確認その他の必要かつ適切な監督を行います。外国にある事業者が個人データを取り扱う場合は、適用法令に従い必要な措置を講じます。
6. 安全管理措置
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、取り扱う情報の性質およびリスクに応じ、次の安全管理措置を講じます。
- 組織的安全管理措置：責任者・報告体制の整備、取扱規程の策定、取扱状況の点検、事故発生時の対応手順
- 人的安全管理措置：従業者への定期的な教育、秘密保持および適切な監督
- 物理的安全管理措置：取扱区域への入退室管理、機器・媒体の盗難・紛失防止、適切な廃棄
- 技術的安全管理措置：アクセス権限の最小化、認証管理、通信・保存時の保護、不正アクセス対策、ログの取得・確認、脆弱性への対応
- 委託・外部サービス管理：セキュリティ要件を踏まえた選定、契約、継続的な評価および必要な見直し
安全管理措置の詳細については、セキュリティ上の支障がない範囲で、ご本人からのお申し出に応じて説明します。
7. Cookie・アクセス解析
当社ウェブサイトでは、利便性向上、利用状況の把握、障害・不正利用の防止等のため、Cookieその他これに類する技術を利用することがあります。ブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、一部機能を利用できなくなる場合があります。
8. 保有期間と廃棄
当社は、利用目的の達成、契約上の義務、法令上の保存義務、紛争への対応等に必要な期間に限り個人情報を保有し、保有の必要がなくなった情報は、復元困難な方法で削除または廃棄します。
9. 開示・訂正・利用停止等
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止等をご希望の場合は、下記窓口へご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。
10. 漏えい等への対応
個人データの漏えい等が発生し、またはそのおそれを把握した場合、当社は事実関係の調査、影響範囲の特定、被害拡大防止、再発防止その他必要な対応を行い、法令に従って関係機関への報告およびご本人への通知を行います。
11. 継続的改善
当社は、法令、社会環境、技術および事業内容の変化ならびにリスク評価の結果を踏まえ、個人情報保護および情報セキュリティに関する管理体制を定期的に評価し、継続的に改善します。本ポリシーを改定した場合は、本ページで公表します。
12. お問い合わせ窓口
エルライズ株式会社
個人情報保護担当
所在地：栃木県宇都宮市八幡台18-5
お問い合わせフォーム：メールでお問い合わせ
制定日：2022年9月2日
最終改定日：2026年9月12日